Casus: een fusie vanuit HR-perspectief

Het probleem. 

Het bedrijf waar Jolene werd gedetacheerd stond aan de vooravond van een fusie. Het plan lag er deels en moest verder worden vormgegeven en uitgevoerd worden, ook moesten er nog een aantal belangrijke besluiten genomen worden over het harmoniseren van de arbeidsvoorwaarden. De HR manager had enkele maanden voor de fusie de organisatie verlaten en dus lag er voor Jolene een uitdagende klus.

Oplossing van onze Master. 

Jolene werd van A tot Z betrokken bij het proces. ‘Van de voorbereidingen tot het juridisch toetsen. Van overleggen met alle stakeholders en communicatie voorbereiden tot het implementeren op operationeel niveau. Bij een fusie wordt vooral vanuit het juridisch perspectief gekeken en gehandeld uiteraard. Dat is slechts de formele kant . Het heeft echter ook impact op de mensen, dus zorgvuldige communicatie is net zo belangrijk. Hier heb ik veel tijd in gestopt, want het is belangrijk dat ze goed begrijpen wat er gaat gebeuren en wat de consequenties zijn voor hen persoonlijk zodat ze niet met vragen en onzekerheid achterblijven. Ik heb al een keer een reorganisatie en integraties meegemaakt en verschillende projecten gedaan op dit niveau. Ik had veel aan de kennis en ervaringen die ik eerder heb opgedaan.’ 

De fusie is inmiddels helemaal afgerond. ‘Van zo’n fusie vindt iedereen wat en niet iedereen is blij met veranderingen dus zoals voorspeld kwam er ook weerstand. We hebben veel tijd besteed aan de medewerkers en veel ruimte gepland om 1 op 1 gesprekken te voeren om te horen waar de weerstand of onzekerheid vandaan komt. Door die ruimte te geven en extra toe te lichten welke richting het bedrijf op wil, werd de weerstand minder. Medewerkers zijn positiever en zetten de schouders eronder omdat ze zien en snappen dat we met het bedrijf aan het bouwen zijn.’